Hilfe

- e-Geschenkgutscheine können in beliebiger Höhe zwischen 5 EUR und 500 EUR erworben werden.
- Der Empfänger eines e-Geschenkgutscheins erhält eine E-Mail mit einem e-Geschenkgutscheincode.
- Der e-Geschenkgutscheincode kann ausschließlich auf Clarins.de eingelöst werden.
- Der e-Geschenkgutscheincode wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail aktiviert.

e-Geschenkgutscheine erhalten Sie durch klicken auf den Link e-Geschenkgutscheine im Bereich GESCHENKE. Geben Sie dort die für den Kauf des e-Geschenkgutscheins erforderlichen Angaben ein.

Im Anschluss daran erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail.

Sodann versendet Clarins eine E-Mail mit einem e-Geschenkgutscheincode an die beschenkte Person mit der Nachricht, dass Sie ihr einen e-Geschenkgutschein gesendet haben.
 

Auf Clarins.de gekaufte e-Geschenkgutscheine können nur online auf Clarins.de eingelöst werden und nicht bei Clarins Geschäften oder anderen Einzelhändlern. e-Geschenkgutscheine können wie folgt eingelöst werden:

1. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie auf Clarins.de einkaufen möchten.

2. Gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen.

3. Im Zahlungsvorgang auf der Seite BEZAHLUNG geben Sie bitte Ihren e-Geschenkgutscheincode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf SPEICHERN.

4. Der Saldo Ihres e-Geschenkgutscheins wird automatisch auf Ihren Einkauf angerechnet.

5. Klicken Sie als Letztes auf ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN, um den Einkauf abzuschließen.

• Wenn die Summe Ihres e-Geschenkgutscheins NICHT den Gesamtbestellwert abdeckt, können Sie den restlichen Betrag mit Rechungskauf, einer gültigen Kreditkarte oder über Ihr PayPal Konto bezahlen.

• Ihren Einkauf können Sie mit Rechnungskauf, einer gültigen Kreditkarte oder Ihrem PayPal Konto plus einem e-Geschenkgutschein und einem Werbeaktionscode (z.B. kostenfreie Lieferung) bezahlen.

• Sie können für Ihre Bestellung mehr als einen e-Geschenkgutschein einsetzen, dies hat jedoch in einzelnen Schritten zu erfolgen. Für den offenen Saldo einer Bestellung können Sie, nachdem Sie auf SPEICHERN geklickt haben, einen weiteren e-Geschenkgutscheincode hinzufügen.

• e-Geschenkgutscheine können nicht erstattet werden und können nicht in Geldwert ausgezahlt werden.

• Verlorene oder gestohlene e-Geschenkgutscheine können wir nicht ersetzen.

• Der Gesamtwert des e-Geschenkgutscheins wird auf den Gesamtbestellwert einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten angerechnet.
 

Im Bereich BEZAHLUNG können Sie rasch feststellen, ob Ihnen ein e-Geschenkgutschein-Guthaben zur Verfügung steht und wie hoch der Saldo ist. Sie müssen dort lediglich den e-Geschenkgutscheincode in das entsprechende Feld eingeben und auf BETRAG ÜBERPRÜFEN klicken.

Der Saldo eines e-Geschenkgutscheins, oder auch der verbleibende Saldo nach einem Einkauf auf Clarins.de unterliegt nur der allgemeinen Verjährung (3 Jahre) und kann in diesem Zeitraum jederzeit eingesetzt werden. Wann immer Sie auf Clarins.de sind, können Sie Ihren e-Geschenkgutschein-Saldo für die Bestellung eines Artikels einsetzen.

Bei Fragen hierzu senden Sie bitte eine E-Mail an das Kundendienstteam unter kundenservice-de@online.clarins.com.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf e-Geschenkgutscheine Anwendung.

1. e-Geschenkgutscheine von Clarins.de müssen auf der Website Clarins.de gegen den Einkauf von Produkten eingelöst werden, die in unserem Online-Produktkatalog gegen Entgelt geführt und von Clarins.de vertrieben werden.

2. e-Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf anderer e-Geschenkgutscheine eingesetzt werden.

3. Nur Werbeaktionsgutscheine (z. B. kostenfreie Lieferung) haben ein Verfallsdatum. e-Geschenkgutscheine, die von unseren Kunden auf Clarins.de gekauft wurden, unterliegen nur der allgemeinen Verjährung (3 Jahre).

4. e-Geschenkgutscheine können nicht erstattet werden und können nicht in Geldwert ausgezahlt werden.

5. Wenn der Bestellwert das Guthaben des e-Geschenkgutscheins übersteigt, kann der verbleibende Betrag mit Rechnungskauf, Kreditkarte oder über Ihr PayPal Konto bezahlt werden.

6. Die regulären Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einkauf und die Nutzung der Website Clarins.de finden Anwendung.

7. Clarins.de übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugten Gebrauch von e-Geschenkgutscheinen.