Mein Produkt zurückverfolgen

Clarins T.R.U.S.T. bietet Zugang zu wertvollen Informationen über deine Beauty Produkte. Erfahre das Herstellungsdatum und den Herstellungsort deines Produkts sowie die Herkunft und Anbaumethode der Pflanzen, die das Produkt enthält.

Diese Rückverfolgbarkeit ist eine echte Garantie für Vertrauen und Qualität. Zudem kannst du dich so vergewissern, dass jede Pflanze aus verantwortungsbewussten Quellen stammt, was unser Engagement für mehr Nachhaltigkeit im Bereich Schönheitspflege unterstreicht.

Sind alle Clarins Produkte rückverfolgbar?

Ja, alle Clarins Produkte und jeder ihrer Inhaltsstoffe werden zurückverfolgt und streng kontrolliert. Allerdings sind noch nicht alle auf Clarins T.R.U.S.T. verfügbar: Die Erfassung aller unserer Produkte benötigt jedoch etwas Zeit, weshalb einige Produkte derzeit möglicherweise noch nicht auf der Benutzeroberfläche verfügbar sind.

Wie kann ich auf die Rückverfolgbarkeitsinformationen meines Produkts zugreifen?

Bitte gebe die Chargennummer deines Produkts ein. Diese ist auf dem Produkt und auch auf seiner Verpackung aufgedruckt. Sie besteht in der Regel aus 7 Zeichen.

Derzeit umfasst die Clarins T.R.U.S.T.-Plattform nur Inhaltsstoffe pflanzlichen Ursprungs, um dich über deren Herkunft und die damit verbundene Anbaumethode zu informieren. Die übrigen Inhaltsstoffe der Formel findest du auf der Produktseite im Abschnitt „Inhaltsstoffe”.

Warum sind einige Informationen über Pflanzen nicht sichtbar?

Wir arbeiten derzeit daran, den Rückverfolgbarkeitsprozess für jede Pflanze abzuschließen. Es ist möglich, dass einige Daten noch fehlen oder unvollständig sind und deshalb nichts angezeigt wird. In der Zwischenzeit findest du weitere Informationen in unserem Herbarium auf unserer Website.

Warum werden manche Pflanzen mehrfach genannt?

Manchmal bevorzugen wir ein Multi-Sourcing unserer Pflanzen, um klimatische Risiken auszugleichen, die sich auf die Erntemengen auswirken können. In diesem Fall kann das Herkunftsland variieren, um eine konstante Verfügbarkeit der Inhaltsstoffe zu gewährleisten. Darüber hinaus kann ein Inhaltsstoff aus mehreren Chargennummern derselben Pflanze hergestellt werden. Jede Chargennummer ist eine eindeutige Kennung, mit der der Weg des Inhaltsstoffs zurückverfolgt werden kann, wodurch eine vollständige Rückverfolgbarkeit gewährleistet ist.

Die in Clarins T.R.U.S.T. zugänglichen Informationen bieten dir vollständige Transparenz hinsichtlich der Qualität und Herkunft der verwendeten Rohstoffe.

Das Herstellungsdatum entspricht der sogenannten „Verpackungsphase“, d. h. dem Zeitpunkt, zu dem das Produkt abgefüllt und die Verpackung versiegelt wird.

Wie lange kann ich mein Produkt verwenden?

Bei Clarins beträgt die Haltbarkeit der Produkte 36 Monate ab Herstellungsdatum vor dem Öffnen, sofern auf der Verpackung nichts anderes angegeben ist und die Produkte unter geeigneten Bedingungen gelagert werden.

Nach dem Öffnen sind unsere Produkte je nach der auf der Verpackung angegebenen PAO* 6 bis 18 Monate lang verwendbar.

Bei einigen Makeup-Produkten kann die Haltbarkeit bis zu 60 Monate betragen (z. B. Puder, Lippenstifte).

*Period After Opening (Haltbarkeitsdauer nach dem Öffnen), dargestellt durch ein kleines offenes Tiegelchen mit einer Zahl.“