Club Clarins Loyalty Program

FAQs

Wie kann man sich im Treueprogramm Club Clarins einschreiben?

Es ist ganz leicht! Du musst dich lediglich bei deiner Kontoerstellung auf Clarins.de beim Club Clarins anmelden. Wenn du bereits ein Konto bei Clarins.de hast, logge dich ein und gehe zu Mein Konto, um dich für den Club Clarins anzumelden. Du erhältst 100 Punkte bei deiner Erstanmeldung.

Wie funktioniert das Treueprogramm Club Clarins?

Club Clarins ist ein auf Punkten basierendes Treueprogramm. Mitglieder sammeln Punkte, wenn sie Clarins Produkte auf Clarins.de kaufen und an bestimmten Aktivitäten der Marke teilnehmen. Je mehr Punkte du im Laufe des Jahres sammelst, desto höher ist dein Status und desto mehr Vorteile geniesst du, beispielsweise eine noch aufregendere Auswahl an Produkten in Verkaufsgrösse! Alle Vorteile entdecken.

VERFÜHRT STATUTS	0 - 1,999 Punkte, die in den letzten 12 Monaten gesammelt wurden.	VERZAUBERT STATUTS	2,000 - 7,999 Punkte, die in den letzten 12 Monaten gesammelt wurden.	VERLIEBT STATUS	8.000+ Punkte, die in den letzten 12 Monaten gesammelt wurden.

Wie kann man Punkte sammeln?

Punkte sammeln ist ganz einfach!

Sich bei Club Clarins anmelden = 100 Punkte geschenkt
Erhalte 10 Punkte für jeden 1€, den du auf Clarins.de ausgibst
Geburtsdatum angeben = 50 Punkte geschenkt
Wenn du deinen zweiten Einkauf innerhalb von 5 Monaten nach deinem ersten Clarins-Einkauf tätigen = 150 Punkte geschenkt
Übergang zu einem neuen Status :
Wenn du den VERZAUBERT-Status erreichst und einen Kauf tätigst (innerhalb der nächsten 3 Monate): 150 Punkte geschenkt
Wenn du den VERLIEBT-Status erreichst und einen Kauf tätigst (innerhalb der nächsten 3 Monate): 500 Punkte geschenkt
Und profitiere das ganze Jahr über von Anlässen, die deine Punktesammlung steigern.
Club Clarins-Mitglieder müssen sich einloggen, um bei Online-Einkäufen Club Clarins-Punkte zu sammeln. Alle Club Clarins-Punkte werden innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf dem Konto des Club Clarins-Mitglieds gutgeschrieben.

*Wenn der VERZAUBERT- bzw. VERLIEBT-Status erreicht wird und ein weiterer Kauf getätigt wird (innerhalb der nächsten 3 Monate), erfolgt eine Belohnung von 150 bzw. 500 Punkten.
**1€ für Produkte ausgegeben = 10 Club Clarins Treuepunkte für jedes Clarins Makeup- oder Pflegeprodukt, das auf der Clarins.de Website gekauft wurde. Beim Kauf von (e)-Geschenkgutscheinen über die offiziellen Clarins-Vertriebskanäle werden keine Treuepunkte gutgeschrieben. Ebenso werden beim Einlösen von (e)-Geschenkgutscheinen zur Bezahlung von Produkten keine Treuepunkte für den eingelösten Betrag vergeben. Diese Regelung gilt unabhängig vom Wert der erworbenen oder eingelösten (e)-Geschenkgutscheine und betrifft sowohl vollständige als auch teilweise Zahlungen mit (e)-Geschenkgutscheinen.

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Deine Treuepunkte sind 1 Jahr lang gültig und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, solange du innerhalb von 12 Monaten einen Einkauf tätigst!

Wie lange ist mein Statuts

Geniesse 12 Monate lang ab Erhalt deines Status' alle Privilegien und Vorteile, die mit diesem einhergehen. Nach 12 Monaten wird dein Status neu berechnet, basierend auf der Anzahl der Punkte, die du in den vergangenen 12 Monaten gesammelt hast.

Wie erhalte ich meine Vorteile?

Melde dich auf Clarins.de an und gehe unter Mein Konto zum Abschnitt "Meine Belohnungen auswählen". Sobald du deine Belohnung ausgewählt hast, lege sie in deinen Warenkorb und schliesse deine Bestellung ab.

Bestellungen, die Produkte enthalten, die du zusätzlich zu deinen Prämien gekauft hast, werden kostenlos versandt, wenn dein Warenkorb 50€ oder mehr beträgt.

Mitglieder des Club Clarins VERLIEBT-Status erhalten eine kostenlose Standardlieferung ihres Geschenks für alle Bestellungen, die Produkte enthalten, die nicht zum Treueprogramm gehören.

Du kannst auch eine Bestellung aufgeben, die nur deine Belohnungen enthält, gegen Zahlung der Versandkosten einer Standardbestellung.

Sonstiges

Die angezeigten Geschenke sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Clarins behält sich das Recht vor, das Geschenk durch einen anderen Artikel zu ersetzen, wenn es nicht mehr vorrätig ist. Sonderangebote, Geschenke oder Proben werden nur gewährt, wenn sie bei der ursprünglichen Transaktion ausgewählt und in den Warenkorb gelegt oder mit einem Aktionscode hinzugefügt wurden.

Clarins behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn das Angebot unberechtigt genutzt wird, und die Aktion zu ändern oder zu stornieren, wenn ein technischer Fehler oder ein unvorhergesehenes Problem auftritt. Die Teilnahmebedingungen für den Club Clarins kannst du hier einsehen.

Club Clarins-Mitglieder müssen sich identifizieren, um bei Online-Einkäufen Club Clarins Punkte zu sammeln. Alle Club Clarins-Punkte werden dem Konto des Club Clarins Mitglieds innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf gutgeschrieben.

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