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Für Deutschland  

Standardzustellung: (ca. 2-4 Werktage) 

Für die Standardzustellung ist mit 2-4 Werktagen zu rechnen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der Entfernung ab und kann innerhalb dieses Zeitraums variieren.

  • Gefahrgut: Produkte mit alkoholischen Bestandteilen können nicht per Express versendet werden.
  • Bestellungen, bei denen an einem Werktag bis um 15.30 Uhr der Eingang bei uns erfolgt und deine Kreditkarte autorisiert, alle erforderlichen Genehmigungen erteilt und alle Verifizierungen erfolgt sind, werden am Ende des nächsten oder spätestens übernächsten Werktags zugestellt.
  • Alle anderen Bestellungen verschieben sich entsprechend um einen Werktag.

Unser Dienstleister DHL definiert folgende Zustellgebiete als - entlegene Gebiete:

BALTRUM 26579, BORKUM 26757, HAMBURG-INSEL NEUWERK 27499, JUIST 26571, LANGEOOG 26465, NORDERNEY 26548, SPIEKEROOG 26474, WANGEROOGE 26486, GRIEBEN (HIDDENSEE) 18565, KLOSTER (HIDDENSEE) 18565, NEUENDORF (HIDDENSEE) 18565, VITTE 18565, JUGENDSEEHEIM KASSEL 25992, KAMPEN (SYLT) 25999, LIST (SYLT) 25992, VOGELKOJE 25992, WENNINGSTEDT-BRADERUP (SYLT) 25996, WENNINGSTEDT-BRADERUP (SYLT) 25993, WENNINGSTEDT-BRADERUP (SYLT) 25994, WENNINGSTEDT-BRADERUP (SYLT) 25995, KAMPEN (SYLT)25998, BÜSINGEN 78266, AMRUM 25946, FOEHR 25938, GROEDE 25869, HOERNUM 25997, HOOGE 25859, LANGNESS 25863, PELLWORM 25849, SYLT 25980.

  • Gefahrgut: Produkte mit alkoholischen Bestandteilen können nicht per Express versendet werden.
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  •  Alle anderen Bestellungen verschieben sich entsprechend um einen Werktag.
Blocked Areas - Zustellung nicht möglich 

Unser Dienstleister DHL stellt an folgende Gebiete leider nicht zu: HELGOLAND 27498.

 

Zustelloption

Zustellkosten

DHL Europlus INT

                  3,95  €

DPD Predict

                  3,95  €

  • Bestellungen mit einem Wert von über EUR 50 sind versandkostenfrei. Expresszustellungen sind hiervon leider ausgenommen.
  • Gebühren für Geschenkverpackungen können nicht für Treuepunkteprogramme oder Werbeaktionen angerechnet werden. 
 
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